Aki gyorsan gépel, az már fél óra alatt is meg tudja igényelni a hitel, de az átlagos ügyfélnek is ötven perc alatt végez a feladattal.
(fotó: Moyan Brenn / CC-BY)
Online, a nap 24 órájában igényelhető és egy óra alatt elbírált személyi kölcsönterméket mutatott be az OTP. A termék 600 ezer ügyfélnek érhető el, és néhány hónap alatt már egymilliárd forintnyi kölcsönt folyósítottak.
Hogy milyen gyorsan érhető el, attól is függ, hogy milyen gyorsan gépeljük be az adatainkat
– mondta Kovács Antal, az OTP ügyféldivíziójának vezetője, majd közölte, hogy átlagosan 30-50 perc alatt zajlik le egy szerződés megkötése a böngésző megnyitásától a hitelkalkulációig. A kölcsön jelenleg azoknak érhető el, akik netbankot használnak és jövedelmük érkezik a számlára. A folyamatot az gyorsítja fel, hogy ezeknél az ügyfeleknél nincs szükség jövedelemigazolásra.
Az online igényelhető, automatikusan elbírált kölcsönhöz csupán adatok – jövedelmi, munkáltatói, személyes – megadására van szükség. A hitelkalkuláció a böngészőben történik, sőt a szerződés aláírására is van lehetőség a gép előtt. Ahhoz, hogy az összeg megjelenjen az ügyfelek számláján, nem kell bemenni a bankfiókba.
Digitális jövőt szeretnének
Betekintést engedett az OTP abba is, milyen eredményekkel zajlik a digitalizáció a bankon belül. Szó esett a Simple appról, de messze nem csak ez volt a téma.
A bank 200 olyan automatát tervez telepíteni az év végéig, amivel azonnal, a nap 24 órájában pénzt lehet fizetni a számára. Készült olyan számla, amint „mint egy jó legó játékot” lehet testreszabni, és ami talán a legérdekesebb, 12 perc alatt megnyitható KKV számlacsomatot is hoztak létre.
Kovács Antal, az OTP ügyféldivíziójának vezetője arról is beszélt, hogy a bank két éve dolgozik a digitáéis transzformáción.
Az OTP viszonylag keveset beszél a digitálizációról ahhoz képest, hogy mennyit tesz.
A célok között nem csak látványos fintech fejlesztések találhatók. Több mint ötven digitális fejlesztés zajlik, amelyek között megtalálható az automatizáltabban és papírmentesen működő bankfiók kialakítása de a személyre szabott számla továbbfejlesztése is.
Nyitókép: Pixabay.com/Mediamodifier CC0
Szólj hozzá