Az akció nem áll meg az eszközök kiosztásával. Annak önmagában nem sok értelme lenne. A We Are Digital nevű oktatási ügynökség telefonos továbbképzési vonalat is nyit a banknak. A Lloyds úgy számol, hogy a továbbképzést 20 ezer ügyfél veheti igénybe.
Az oktatás olyan alapvető feladatok megoldására tanítja majd meg a résztvevőket, mint a biztonságos online vásárlás, kapcsolattartás a családdal és az internetes bankolás.
A bank korábban már indított külön vonalat az idősebb ügyfeleknek. Illetve a járványhelyzet elején lazítottak a harmadik fél által elvégezhető műveletek szabályozásán. Mindezt azért, hogy az otthoni internettel és számítógéppel nem rendelkezők küldhessenek maguk helyett másokat intézkedni.
Szólj hozzá