Az Amazon Dash nevű bárhová felszerelhető, egy-egy termék megrendelésére használható IoT gombjai sértik a német fogyasztóvédelmi törvényeket állapította meg egy német bíróság.
A Dash gomb nem egy bonyolult jószág: egy terméktípussal van összekötve, ha megnyomjuk abból rendel egy egységnyit. Bármely Amazon Prime előfizető vehet magának annyi ilyen gombot, amennyire szüksége van. Felprogramozhatja különböző termékekkel, és úgy helyezheti el, hogy kéznél legyenek. Ha például fogyóban van a mosópor, megnyomja a mosógépre ragasztott gombot, és elindul az utánpótlás az Amazon raktárából. A postázás pedig jellemzően ingyen van a Prime előfizetés miatt.
A bíróság szerint azonban a gombok nem biztosítanak elég információt arról, hogy milyen terméket vásárol az ember és milyen áron teszi ezt. A törvény azonban előírja, hogy a vásárlás előtt a vásárlónak pontosan ismernie kell a vételárat. Erre a Dash gomb teljesen alkalmatlan: nincs kijelzője, nincs min feltüntetni az árat vagy a kiszerelést. Az Amazon azzal érvelhet, hogy a vásárló maga állította be, mire szolgál a gomb. A cég hisz abban, hogy igaza van, így fellebbezni biztosan fog a döntés ellen.
Nem ez az Amazon egyetlen problémája a második legnagyobb piacának számító Németországban. Antitröszt vizsgálat is folyik ellene, hogy kinyomozzák, visszaélt-e piaci helyzetével.
Szólj hozzá