A 2025-ös év jelentős változásokat hoz a pénzügyi szektorban, amelyek alapjaiban formálják a piac működését. A technológiai fejlődés, a mesterséges intelligencia (AI) térnyerése és a szabályozási környezet új kihívásokkal és lehetőségekkel állítja szembe az iparág szereplőit. A Payabl., az európai fizetési megoldások egyik meghatározó vállalata, hangsúlyozta az AI, a digitális pénztárcák és a szabályozási változások jelentőségét.
Az AI és a digitális pénztárcák vezető szerepe
2025-re a digitális pénzügyek középpontjában a digitális pénztárcák állnak majd, amelyek dominálni fogják a piacot. Az integrált pénzügyi szolgáltatások a kiskereskedelmen túl más iparágakban is megjelennek, miközben az ügyfélélmény továbbra is az innováció központi eleme marad. Az olyan megoldások, mint a QR-kódos fizetések, az azonnali tranzakciók és a „Vásárolj most, fizess később” (BNPL) szolgáltatások, még kényelmesebbé és gördülékenyebbé teszik a vásárlási élményt.
Ugne Buraciene, a Payabl. csoport vezérigazgatója így fogalmazott:
„A mesterséges intelligencia nem csupán egy népszerű irányzat, hanem stratégiai eszköz, amely növeli a hatékonyságot és javítja a megtérülést. Az AI segít a csalások felismerésében, az ügyfélélmény személyre szabásában és az operatív folyamatok automatizálásában.”
Az azonnali fizetések is egyre nagyobb szerepet kapnak. Az ágazat csak részben készült fel az EU új SEPA Instant szabványára, 2025 januárjától ennek alkalmazása kötelezővé válik. A szabvány lehetővé teszi az euróban végzett átutalások valós idejű lebonyolítását, jelentősen javítva a pénzügyi tranzakciók gyorsaságát és hatékonyságát.
A beágyazott pénzügyek térnyerése
Az integrált pénzügyi megoldások ma már a vendéglátásban és a kiskereskedelemben is elterjedtek, de 2025-ben új területeken, például az egészségügyben és az építőiparban is megjelennek. A beágyazott pénzügyi szolgáltatások különösen kis- és középvállalkozások számára kínálnak új lehetőségeket, amelyek korábban nem fértek hozzá hagyományos hitelhez.
A technológiai megoldások nemcsak az ügyfélhűséget erősítik, hanem növelik a bevételeket is. Az integráció révén a vállalkozások gyorsabb és személyre szabottabb szolgáltatást tudnak nyújtani ügyfeleiknek, miközben maguk is versenyképesebbé válnak.
Szabályozási kihívások és lehetőségek
A szabályozási környezet 2025-ben számos változást hoz, amelyek egyszerre kínálnak lehetőségeket és jelentenek kihívásokat. Az Európai Unió harmadik fizetési szolgáltatási irányelve (PSD3), a SEPA Instant szabvány és a digitális ellenálló képességet szabályozó törvény (DORA) új követelményeket támasztanak az iparág szereplőivel szemben. A szabályok betartása elengedhetetlen, ezek néha lassíthatják az innovációt.
Az Egyesült Királyságban további változás, hogy a pénzügyi szolgáltatókat kötelezik a csalás áldozatainak kártérítésére, ami új szintre emeli a fogyasztóvédelmet.
Thekla Paschali, a Payabl. technológiai vezetője szerint:
„A siker kulcsa a technológia és a szabályozások összehangolásában rejlik. Az ügyfélélmény fejlesztése, a technológiai integráció és a szabályozási követelmények hatékony kezelése a jövő kihívásainak megoldásában elengedhetetlen.”
A fintech jövője: kihívások és innováció
2025 egyértelműen a fintech szektor innovációjának éve lesz. A gyorsan változó piaci igények, a szabályozási környezet kihívásai és a technológiai fejlődés mind hozzájárulnak ahhoz, hogy az iparág tovább fejlődjön. A siker kulcsa az alkalmazkodás és az új lehetőségek kiaknázása, miközben a fogyasztók számára biztonságosabb, gyorsabb és kényelmesebb szolgáltatásokat nyújtanak.
(Forrás: Fintech.hu)
(Címlapkép: Depositphotos)
Szólj hozzá