Segít kiszűrni a csalásokat az OTP

Ellenőrzés akár hívás közben

A telefonos csalók egyre kifinomultabb módszerekkel próbálják megtéveszteni a jóhiszemű banki ügyfeleket. Gyakran előfordul, hogy a csalók egy bank munkatársának adják ki magukat, és hamis történeteket kitalálva próbálnak bankkártyaadatokat vagy belépési információkat kicsalni az ügyfelektől.

Az OTP Bank a negatív trendre reagálva új biztonsági funkciót vezetett be a telefonos csalások megelőzésére. A bank ügyfelei mostantól a MobilBank alkalmazásukban ellenőrizhetik, hogy valóban a bank ügyintézőjével beszélnek-e.  Az OTP Bank új fejlesztésének köszönhetően ezek a csalási kísérletek még könnyebben felismerhetők. Az OTP MobilBank alkalmazásban a Profil menüpontra (a saját nevük melletti ikonra) kattintva, akár hívás közben is ellenőrizhetik, hogy valóban az OTP munkatársával beszélnek-e.

Az új funkció lehetővé teszi a banki hívás időpontjának, a hívószámnak, valamint az ügyfélszolgálati azonosítónak az ellenőrzését. Így az ügyfél az ügyfélszolgálati azonosító lekérdezésével még egy lépéssel közelebb kerülhet ahhoz, hogy kiderítse, csalóval van-e dolga. Az alkalmazás a július 22. után indított hívásokat listázza, így később akár a nem fogadott hívások adatai is ellenőrizhetők.

Növekvő pénzügyi csalások

Az MNB adatai szerint Magyarországon mind a kártyás csalások, mind pedig a csalárd átutalások száma és értéke folyamatosan növekszik. A kártyás csalások okozta kár a 2021-ben mért 1.8 milliárd forintról 2023 első félévére 3.5 milliárd forintra nőtt, míg a csalárd átutalások értéke ugyanebben az időszakban 2.6 milliárdról 8 milliárd forintra emelkedett.

Augusztus 1-jével életbe lépett a kormány új jogszabálya, amely az online pénzügyi csalások visszaszorítását célozza. A jogszabály értelmében bevezetésre kerül egy bejelentési és zárolási eljárás, amely az ellopott pénzek hatékonyabb visszaszerzését teszi lehetővé. Emellett 2025 nyarától egy új technológia is bevezetésre kerül, amely a fizetési mintázatok folyamatos elemzésével, öntanuló módon fogja kiszűrni a csalárd fizetési megbízásokat.

(Forrás: Fintech.hu)
(Címlapkép: Depositphotos)